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售後服務

保密條款

退換貨辦法

包裝出貨

本店會負保密責任。

買家的姓名，電話，地址等個資及匯款資料會妥善保管，絕不外洩。

請安心購買。

條件

  • 如收到瑕疵品可換貨，不得退貨

  • 人為破壞造成的損傷，不得退換貨

 

換貨步驟

  1. 將商品瑕疵部分拍照

  2. 留言告知

  3. 經審核後收到回信

  4. 將商品寄回(郵寄掛號)

  5. 本店寄出新商品

 

運費

  • 台灣地區由本店支付NT$50元，其他地區NT$100元，剩下的由買家自付，這ㄧ點非常抱歉

  • 運費以現金放入商品袋中一起寄給您

包裝方式

  • 本子：先用塑膠包裝袋包好後再放入防震袋寄出

  • 海報：先用塑膠袋包裝再放入海報筒

  • 本子＋海報：本子和海報個別用塑膠袋包裝後放入紙箱固定避免碰撞

  • 包裝照片

 

出貨

  • 下標後1~3天內出貨，逢假日順延

  • 出貨後以e-mail通知並附上追蹤碼

  • 若您選擇郵寄不含掛號就沒有追蹤碼也不能確保本人收件，風險自負

  • 商品妥善寄出後若有以下狀況導致無法到達，本店不負責：

    1. 物流公司失誤

    2. 收件人不在家沒有簽收

    3. 地址有問題

  • 若商品被退件，只能退商品售價，不會退運費

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